Compte
Supprimer mon compte
Il existe deux façons de supprimer votre compte HopIn : directement depuis l'application, ou par e-mail si vous ne l'avez plus.
Depuis l'application
Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.
Par e-mail
Écrivez-nous à privacy@hopin.ma depuis l'adresse e-mail associée au numéro de téléphone de votre compte, ou indiquez ce numéro de téléphone dans votre message.
Ce qui est supprimé, et quand
Une fois votre demande traitée, les délais suivants s'appliquent, conformément à notre politique de confidentialité :
- Données de compte
- Supprimées 30 jours après votre demande, afin de permettre de restaurer un compte supprimé par erreur.
- Coordonnées GPS des courses
- Supprimées sous 7 jours.
- Historique des courses
- Conservé sans coordonnées, puis supprimé sous 1 mois.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de ces délais lorsque la loi l'exige, par exemple en cas de réclamation ou de procédure en cours. Pour le détail complet, consultez notre politique de confidentialité.